Менеджер клиентского сервиса
Производитель медицинских изделий для хирургии открывает поиск менеджера в команду поддержки клиентов.
Офис компании находится возле м. Гражданский проспект.
Обязанности:
- пост продажная поддержка клиентов (рынок B2B);
- подготовка договоров и сопроводительных документов, проведение согласований с руководителем;
- организациия, отслеживание логистики поставок, выявление соответствия цен; выстраивание коммуникации с клиентами, решение возникающих вопросов (брак, возврат, претензии, задержка поставок);
- работа с базами данных (система учета, 1С и система документооборота);
Требования:
- высшее образование;
- знание 1С, Эксель;
- умение работать в режиме многозадачности;
- стрессоустойчивость, умение выстраивать коммуникацию, быстрая включаемость в процесс; опыт в организации логистики продаж желателен;
- опыт работы с гос учреждениями, понимание цепочки поставок, будет преимуществом.