Вакансия Руководитель службы IT сервисов в городе Москва
Код вакансии: 614067760c6c6100113d073d
Вакансия закрыта
  • Полный день
  • Москва

Руководитель службы IT сервисов

Обязанности:
Осуществление управления командами (в т.ч. удаленными / в т.ч. без прямого административного подчинения);
Руководство проектно-продуктовым офисом и ведение сложных, кросс-функциональных проектов;
Выстраивание отношения и управления поставщиками и вендорами в области офисного ИТ;
Ответственность за планирование (прогнозирование) и освоение бюджета в области офисного ИТ;
Ответственность за планирование и своевременное исполнение закупочных процедур в области офисного ИТ (поставки программного обеспечения, оборудования, услуг, расходных материалов и комплектующих);
Выстраивание процессов, осуществление контроля над сервисами предоставления пользовательских ИТ-активов (ITAM) и ИТ-услуг (ITSM) в компании и управление ими;
Ответственность за работу по контролю качества оказания ИТ-услуг, внутренней аналитики и автоматизации процессов;
Определение общей концепции и стратегию развития компании в области офисного ИТ;
Работа с ключевыми заказчиками компании в роли BRM для поиска инсайтов, определения потребности и последующей генерации гипотез и программы проектов;
Ответственность за продвижение офисного ИТ/продуктов/инструментов/сервисов внутри компании;
Ответственность за создание (или внедрение) и развитие внутренних продуктов/инструментов/сервисов как для сотрудников компании, так и для службы ServiceDesk.

Требования :
От пяти лет работы в аналогичной должности (управление ИТ / развитие ИТ / проектный офис);
Английский язык-рабочий разговорный;
Понимание процессов бюджетирования, типах затрат, контроле анализа план/факта и отслеживания освоения бюджета;
Знание принципов проектирования, изменения и эксплуатации ИТ-услуг (ITIL/ITSM);
Понимание принципов проектного управления (Scrum, PMBOK);
Понимание принципов и практики по управлению ИТ-активами (ITAM);
Нацеленность на продукт, умение выдвигать гипотезы и быстро их проверять;
Умение находить точки улучшения продукта/сервиса.

Личные качества: Активный, энергичный



Иностранные языки:
английский (Разговорный)



ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Оставить отзыв о работе консультанта
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...