Специалист по применению, клиническая микробиология

Обязанности:

• Всесторонняя поддержка клиентов по вопросам применения продукции: информирование, обучение, консультирование; оформление рекламаций (внесение данных о жалобе в локальную CRM систему), непосредственное участия, а также инициализация и координация действий команды для скорейшего решения проблем клиентов. 
• Обучение работе с оборудованием (очное и он-лайн). 
• Обновление ПО приборов, объединение в единую сеть, обеспечение передачи данных в ЛИС. 
• Визиты к клиентам («полевая» активность не менее 50% рабочего времени). 
• Обучение и консультирование сотрудников смежных отделов компании по вопросам применения продукции: помощь в определении технических характеристик, проведении регистрационных испытаний и проч. 
• Участие в выставках и конференциях, выступления, взаимодействие с КОЛ (поиск, анализ и инициация научных работ с продукцией компании). 
• Перевод инструкций.

Образование: Врач клинической лабораторной диагностики, врач-бактериолог, ветеринар, биолог, биохимик; допустимо иное естественно-научное, а также техническое образование.

Опыт работы: Предпочтительно в аналогичном бизнесе: компании, занимающиеся продажей и дистрибуцией приборов и реагентов для in-vitro диагностики. Возможно без опыта в бизнесе: клинико-диагностические и бактериологические лаборатории (медицинских учреждений, частные), медицинские вузы, НИИ и т.п.

Иностранные языки: Английский не ниже Intermediate (нужен для прохождения зарубежных тренингов по продукции, понимания и перевода корпоративных документов и переписки).

Водит. права: Категории В, опыт вождения от 1 года.