Координатор отдела продаж

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами в России: прием и обработка заказов в 1С Торговля. Отправка счетов и согласование их с клиентом. Предоставление информации клиентам о датах прихода товара;
• Информирование клиентов о неотгруженных заказах. Обсуждение даты отгрузки таких заказов. Информирование сотрудников коммерческого отдела, если необходима их помощь;
• Подготовка договора с клиентом на основании информации, полученной от сотрудников коммерческого отдела;
• Отправка заказов в головную компанию-поставщик, коммуникация с поставщиком по текущим вопросам;
• Организация и отслеживание доставки товара покупателям по всей территории РФ (внутренняя логистика), взаимодействие с транспортными компаниями. Вынесение предложений по оптимизации и повышению эффективности работы с транспортными компаниями;
• Оформление первичных бухгалтерских документов (счета, товарные накладные, счета-фактуры), контроль возврата документов от клиентов;
• Обработка рекламаций от покупателей по поставке/доставке;
• Информирование клиентов о ПДЗ.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами от 3-х лет (сопровождение продаж, клиентский сервис);
• Клиентоориентированность;
• Хорошее знание 1С.

Условия:

• Работа в европейской компании;
• Официальное трудоустройство;
• Оклад+годовая премия.